Ces dernières années, à la suite des événements liés à la pandémie, nous avons compris que la technologie est un outil qui nous rapproche de l’être humain au-delà de nous éloigner de lui.
L’une des principales caractéristiques d’EGA est la proximité dans le service, le traitement humain avec nos clients et, sans aucun doute, la numérisation est l’un de nos outils clés pour cela.
L’accès de nos clients à nos installations, nos processus de fabrication et nos réunions professionnelles agiles font que notre présence numérique s’ajoute à notre présence physique et avec cela nous multiplions de façon exponentielle la qualité de notre service et de notre accompagnement.
Chez EGA, nous plaçons le client au centre et avec lui, toutes les ressources techniques et humaines à notre disposition. Nous pouvons nous rencontrer physiquement, le faire à travers diverses applications dans notre salle numérique, vérifier un processus à la machine avec une caméra ou explorer nos produits dans la salle d’exposition que nous avons aménagée dans le Metaverse pour cela.
L’industrie 3.0 offre une expérience plus immersive et plus proche de la relation entre toutes les parties.
